Új, mesterséges intelligenciával támogatott, érintőképernyős önkiszolgáló ügyintézési pontokon is lehet már ügyet intézni a kormányablakokban. Az ún. MIA Pontokon elhelyezett eszközöket (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) mindenki kipróbálhatja, országszerte közel 200 helyszínen, köztük hét Heves megyei kormányablakban. Egerben Ignácz Balázs főispán sajtótájékoztatón mutatta be az új lehetőséget.
A MIA Pontok érintőképernyős eszközein könnyen, gyorsan, ügyintézői beavatkozás és sorban állás nélkül lehet meghatározott ügyeket elektronikusan intézni.
Ignácz Balázs főispán kiemelte, az ügyintézés során kulcsfontosságú az ügyfél azonosítása, az önkiszolgáló terminálok ehhez minden szükséges eszközzel – beépített kamera, modern arcképazonosító szoftverek – rendelkeznek.
A MIA pontokon a magyarorszag.hu központi e-ügyintézési portálon megszokott ügytípusok egy részével már most találkozhatunk: például vezetői engedély és személyi igazolvány pótlása, gépjármű ügyek, anyakönyvi kivonat- és erkölcsi bizonyítvány igénylése. Az intézhető ügyek köre folyamatosan bővül.
Forrás: Heves Megyei Kormányhivatal
