Szeptember elsejétől az MVM Next Zrt. veszi át az egyetemes áramszolgáltatást az Elmű-Émász Zrt. szolgáltatási területén. A szolgáltatóváltás miatt az érintett, zömében lakossági ügyfelek augusztus 31-i dátummal végszámlát kapnak majd – adta hírül a társaság.
Az Elmű-Émász arra kéri az ügyfeleit, hogy augusztusban a megszokott módon adják majd meg mérőállásukat – olvasható a társaság oldalán. A szolgáltatóváltás miatt több fontos változás is lesz.
A szolgáltatóváltás része a jelenlegi számlázási és nyilvántartási rendszer pénzügyi és számviteli lezárása. Emiatt az Elmű-Émász minden ügyfélnek 2021. augusztus 31-i zárási dátummal végszámlát készít, amely várhatóan szeptemberben érkezik meg.
A minél pontosabb elszámolás érdekében a cégek arra kérik az ügyfeleket, hogy augusztus 1-28. között olvassák le és adják meg mérőállásukat a szolgáltató telefonos vagy online ügyfélszolgálatán, illetve az EnergiApp mobilapplikációban. Amennyiben az ügyfél nem adja le az aktuális mérőállást, akkor a szolgáltató becsléssel határozza meg a végszámla összegét.
Ez a mérőállás lesz az augusztus 31-i záró, és az MVM Nextnél a szeptember 1-jei nyitó mérőállás.
