A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) felméri az adózók véleményét az online ügyintézésről, a beérkezett visszajelzések segítik majd a hivatalt ügyintézői felületeinek fejlesztésében – közölte a hatóság az MTI-vel.
A NAV arra kíváncsi, hogy az ügyfelek milyen ügyeket intéznének online, melyik felületet használnák a legszívesebben, például az interneten elérhető ügyfélportált, vagy az applikációt, a NAV-Mobilt, vagy mindkettőt. A kérdőív olyan adóügyeket sorol fel, amelyek a legtöbb adózó életében előfordulhatnak.
Fontos, hogy minél több visszajelzést, információt kapjanak az ügyfelek elképzeléseiről, mert ezek hatással lehetnek a jövő fejlesztéseire – emelték ki a közleményben.
Az egy perc alatt kitölthető kérdőív a NAV honlapján IDE kattintva érhető el.
