Az utóbbi évtizedek egyik legnagyobb kihívása a tudatmódosító szerek (drog) használatának problémája Magyarországon, így Heves városában is. Itt kizárólag a rendőrség az a szerv, amely eljárhat, illetve el kell, hogy járjon, akár egy lakossági bejelentés nyomán is.
Ez történhet személyesen és telefonon a 06-80-555-111-es szám felhívásával, ami egy ingyenes és névtelenséget biztosító telefonszám. Ezen a számon a rendőrség a nap 24 órájában fogadja a bejelentéseket.
Ezen a területen a probléma megoldására az önkormányzatnak, illetve a polgármesternek jogszabályban megállapított hatásköre nincs, kizárólag csak a rendőri szervek járhatnak el.
